ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА БРОНИРОВАНИЯ
Настоящий документ является официальным публичным предложением Abeona d.o.o. (далее - Компания) для физических и юридических лиц (далее - Клиенты) заключить Договор на бронирование и предоставление услуг чартера судов и временного проживания на нижеследующих условиях.
Условием использования данной платформы является ваша гарантия того, что Вы обладаете юридическими полномочиями для заключения юридически обязывающего договора.
Оплата бронирования на сайте Abeona.club (далее - Сайт) является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПРАВОВОЙ СТАТУС КОМПАНИИ
1.1. Компания предоставляет Клиенту услуги по бронированию лодок и апартаментов, используя две юридические модели в зависимости от типа бронируемого объекта:
Агентская модель (Все лодки и Апартаменты категории «Партнер»): Компания действует как уполномоченный агент от имени и по поручению третьих лиц - Чартерных компаний и Владельцев жилья (далее - Принципалы). Договор на оказание услуг возникает напрямую между Клиентом и Принципалом.
Модель прямой аренды (Апартаменты категории «Гарант/Собственные»): в отношении объектов, выкупленных Компанией на сезон, Компания выступает прямым исполнителем (наймодателем) перед Клиентом.
1.2. Статус конкретного объекта (Агентский или Собственный) фиксируется в подтверждении бронирования и ваучере, направляемом Клиенту.
2. ПРАВИЛА ЧАРТЕРА ЛОДОК (АГЕНТСКАЯ МОДЕЛЬ)
2.1. Заключение договора: при бронировании лодки Компания оформляет сделку от имени Чартерной компании. Клиент соглашается с тем, что к чартеру применяются стандартные условия договора фрахтования конкретного судовладельца.
2.2. Лицензии и квалификация: если лодка арендуется без экипажа (bareboat), Клиент обязан предоставить до бронирования действующую международную шкиперскую лицензию и сертификат радиооператора, признаваемые в акватории плавания. Компания не несет ответственности за отказ Чартерной компании передать лодку, если документы Клиента признаны недействительными.
2.3. Залог (Страховой депозит): возвратный депозит за лодку на случай повреждений оплачивается Клиентом непосредственно в офисе Чартерной компании при приемке судна (Check-in). Компания не принимает, не удерживает и не возвращает данный залог.
3. ПРАВИЛА АРЕНДЫ АПАРТАМЕНТОВ
3.1. Для выкупленных (собственных) апартаментов: компания гарантирует Клиенту заселение в выбранный объект и берет на себя ответственность за техническое состояние жилья, соответствие фотографиям и качество коммунальных услуг в соответствии со стандартами бронирования.
3.2. Для партнерских апартаментов: компания осуществляет только бронирование. Ответственность за качество проживания, чистоту и заселение лежит на конечном Владельце (Принципале).
3.3. Правила проживания: клиент обязан соблюдать тишину, правила пожарной безопасности и правила конкретного жилого комплекса. В случае порчи имущества Клиент возмещает ущерб стороне, управляющей объектом (Компании или Партнеру).
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОТМЕНЫ
4.1. Оплата: все платежи Клиент осуществляет на расчетный счет или кассу Компании. При агентской схеме Компания принимает средства как ограниченный агент по сбору платежей Принципала.
4.2. Правила аннуляции:
Для лодок и партнерских апартаментов действуют штрафные санкции и правила отмены, установленные конкретным Принципалом.
Для выкупленных апартаментов действуют правила отмены Компании, указанные на странице бронирования (например, бесплатная отмена за 30 дней до заезда).
4.3. Возвраты: в случае правомерного отказа от услуг, Компания возвращает денежные средства на тот же банковский счет Клиента с которого поступила оплата в течение 10 рабочих дней.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ
5.1. По агентским объектам (лодки, часть жилья): компания не несет ответственности за технические поломки судов, скрытые дефекты апартаментов, задержки рейсов, погодные условия (шторм, безветрие) или невыход лодки в море по решению портовых властей. Все претензии адресуются Чартерной компании.
5.2. По выкупленным объектам: ответственность Компании перед Клиентом в случае невозможности заселения (овербукинг, авария в здании) ограничивается предоставлением альтернативного жилья аналогичного/более высокого класса либо полным возвратом стоимости бронирования.
5.3 Компания ни при каких обстоятельствах не компенсирует Клиенту косвенные убытки, расходы на авиабилеты, визы или упущенную выгоду.
6. ФОРС-МАЖОР НА МОРЕ И СУШЕ
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (военные действия, эпидемии, стихийные бедствия, закрытие государственных границ).
6.2. Специфический форс-мажор для чартера: штормовое предупреждение, закрытие акватории властями или задержка возврата лодки предыдущим экипажем из-за аварии признаются форс-мажором Принципала. Компания в этом случае оказывает содействие в поиске альтернативной лодки, но не выплачивает штрафы.